Retourenmanagement
Eine effiziente Retourenabwicklung:
Ein Muss für jeden Onlinehändler
Der Vertrieb via Internet hat neben vielen Vorteilen auch seine Schattenseiten: Das erworbene Produkt entspricht nicht den Erwartungen, wird doch nicht benötigt oder funktioniert nicht ordnungsgemäß – dies sind nur einige von vielen Gründen, warum online bestellte Ware retourniert wird. Komplett vermeiden lassen Sie sich nicht, eine effiziente und gründliche Retourenabwicklung kann jedoch den dadurch entstehenden Schaden weitgehend reduzieren. Denn ein schneller und reibungsloser Retourenprozess sorgt dafür, dass die Ware schneller wieder im Lager und somit für andere Kunden verfügbar ist. Damit ersparen Sie Ihrem Onlinegeschäft verlorene Umsätze und können Ihr Verkaufspotential maximal ausschöpfen.
Unsere Stärken
- Schnelle & sorgfältige Bearbeitung Ihrer Retouren
- Genaue Erfassung der retournierten Güter
- Professionelle Bewertung & Überprüfung der Retouren
- Reporting über den Zustand der Waren
- Vorbereitung zum Wiederverkauf
- Ordnungsgemäße Entsorgung nicht verkäuflicher Waren
Intelligentes Retourenmanagement
Mit dem professionellen Retourenhandling von KK-Fulfillment ist eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung Ihrer Retouren garantiert. Wir unterstützen Sie in dem gesamten Prozess der Retourenbearbeitung. So erfolgt bei dem ersten Prozessbaustein der Retourenannahme eine genaue Erfassung der retournierten Güter. Im Anschluss werden die einzelnen Waren nach ihrem Zustand überprüft und professionell bewertet. Daraufhin erhalten Sie ein Reporting über den jeweiligen Zustand der Artikel, mit dessen Hilfe Sie beurteilen können, ob eine Retoure verkaufsfähig ist oder besser entsorgt werden sollte. Sollte eine Retoure Ihre Qualitätsprüfung bestehen, so kümmern wir uns darum, dass die Ware wieder eingelagert und für den erneuten Verkauf freigegeben wird. Im umgekehrten Falle nicht mehr verkäuflichen Retouren erledigen wir deren ordnungsgemäße Entsorgung für Sie.
Weitere Leistungen
Wareneingang
Bei uns können Sie sich auf eine korrekte Erfassung und Bearbeitung Ihrer Warenzugänge verlassen.
Lagerung
Wir garantieren Ihnen eine strukturierte, transparente und zuverlässige Lagerung Ihrer Produkte.
Kommissionierung
Verpackung
Neben Ihrer Auftragsabwicklung kümmern wir uns gerne auch um die geeignete Produktverpackung Ihrer Waren.
versand
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Know-how über den effizienten Einsatz unterschiedlicher Transportmöglichkeiten.
retouren
Mit unserem professionellen Retourenhandling ist eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung Ihrer Retouren garantiert.
Steigern sie mit uns Ihren Gewinn, denn mit einem intelligenten Retourenhandling steht und fällt die Rentabilität Ihres Onlinehandels.
Sie möchten Ihre Auftragsabwicklung verlässlichen und leistungsstarken Händen übergeben?
Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf!